Kancelária a jej vplyv na pracovnú výkonnosť

Vzťahy k ostatným zamestnancom a nadriadeným, firemná kultúra, pracovná doba, a napríklad aj druh a vybavenie kancelárie, sú faktory, ktoré vo veľkej miere ovplyvňujú pracovnú výkonnosť. Najmä typ kancelárskych priestorov je pre prácu zásadný.

Kancelárie sú miestom, kde zamestnanci trávia podstatnú časť dňa, a teda aj celého života. Ak sa človek od rána do večera pohybuje v prostredí, ktoré mu ani trochu nesedí, potom na seba nervozita, podráždenosť, nesústredenosť a podobné pocity nenechajú dlho čakať. K tomu môžeme pridať ešte aj tendencie utekať z kancelárie pri každej možnej príležitosti a o efektívnom trávení pracovnej doby sa určite nedá hovoriť.

Skôr ako o vybavenie kancelárie, ide o jej typ. Sú lepšie klasické uzavreté miestnosti alebo otvorené open-space, čiže otvorené priestory veľkých rozmerov vybavené nanajvýš priečkami?

Všetko má, samozrejme, svoje výhody a nevýhody, inak to nie je ani v prípade kancelárskych priestorov. Zatiaľ, čo niektorí zamestnanci uvítajú uzavretú pracovňu kde sedia s jedným, prípadne dvoma kolegami, iní dávajú prednosť otvorenému priestoruu, v ktorom sa stretávajú so všetkými kolegami. Vo všeobecnosti sa dá povedať, že klasické kancelárie majú viac priaznivcov ako veľkopriestorové.

Open–space kancelária

Otvorené kancelárie sa začali stavať z dôvodu úspory času, zvýšenia produktivity, stmelenia zamestnancov, otvorenia cesty tímovej práci a najmä na uľahčenie komunikácie. Mať všetkých pracovníkov pohromade prináša výhody – všetci sú ihneď poruke, o všetkých máte prehľad. Navyše s otvorenými priestormi sa zrútila jedna časť firemnej hierarchie – horizontálne delenie právomocí. Vedúci oddelení už nesedia na inom poschodí ako podriadení, ale medzi svojimi kolegami, rovnako ako ostatní. Na začiatku éry open–space kancelárií mal každý zamestnanec svoj vlastný „box“, ktorý zaisťoval aspoň trochu súkromia. Časom sa ukázalo, že uzavretý malý priestor pôsobí na niektorých pracovníkov depresívne. Preto sa prešlo na veľkopriestorové kancelárie – k obrovským plochám, kde sú stoly zamestnancov oddelené iba nepatrne, prakticky vôbec.

Zabudnite na súkromie

Tento nový typ pracovných priestorov so sebou, okrem kladov, priniesol aj stratu koncentrácie, absenciu súkromia a pocit neustáleho dohľadu. Zamestnanec sa dostal pod sústavnú kontrolu nielen vedúcich, ale aj ostatných spolupracovníkov. Práve súkromie je tou najväčšou obeťou, ktorú musí každý pracovník v otvorenej kancelárii priniesť. Veľkopriestorová kancelária je navyše hlučná – keď sa pri vašom stole zastaví okoloidúca skupinka kolegov a začnú o niečom diskutovať – iba ťažko začujete vlastné slovo. Telefonovať v takom prostredí alebo sa vôbec sústrediť na prácu býva zložité. Na druhej strane, strata súkromia priniesla aj niektoré výhody, najmä s pohľadu zamestnávateľov. Už nie je priestor na hodinové telefonáty - máloktorý zamestnanec je ochotný riešiť svoje osobné problémy pred kolegami. Rovnako, aj častému využívaniu firemnej techniky na súkromné účely pomaly odzvonilo.

Pravdou je, že otvorené kancelárie šetria financie, najmä čo sa týka zariadenia. Do veľkých priestorov sa zmestí podstatne menej nábytku ako do každej samostatnej kancelárie. Ďalším argumentom býva optimálne využitie kancelárskych priestorov, ktorých je najmä vo veľkých mestách nedostatok. O šetrenie nákladov sa snaží každá firma, na prvom mieste by mal aj tak stáť zamestnanec a otázka jeho pohodlia, ktorá sa následne odráža v jeho pracovných výkonoch.

Navyše, nie každá profesia sa hodí do veľkopriestorových kancelárií. Napríklad pre právnikov, policajtov alebo personalistov sú úplne nevhodné. Pre takýchto pracovníkov je prioritou pokoj, súkromie a potreba koncentrácie. Naopak, pre novinárov, obchodníkov alebo IT pracovníkov sú takéto kancelárie oveľa vhodnejšie.