Personalistika - ľudské zdroje I.

Firma bude môcť fungovať len vtedy, ak sa jej podarí zhromaždiť, prepojiť, uviesť do pohybu a trvale využívať ľudské, materiálové, finančné a informačné zdroje. Ľudské zdroje tvoria tú časť firmy, ktorá je významovo najcennejšia, nakoľko uvádza do pohybu ostatné zdroje, a determinuje ich využívanie.

Ľudské zdroje sú pre firmu tie najcennejšie, ale zároveň aj najdrahšie zdroje, ktoré rozhodujú o kvalite produktov, procesov, systémov a  konkurenčnej schopnosti firmy. Prvou podmienkou existencie firmy je uvedomenie si hodnoty aj významu ľudských zdrojov, nakoľko značný vplyv na kvalitu má

• kultúra firmy,
• motivácia zamestnancov,
• kvalifikácia zamestnancov.

Úlohy v oblasti efektívneho štýlu vedenia ľudí sú tieto:

• vytváranie súladu medzi počtom a štruktúrou zamestnancov tak, aby boli správni ľudia zaraďovaní na správne miesta,
• optimálne využívanie fondu pracovnej doby a schopností zamestnancov,
• vytváranie tímov a dobrých medziľudských vzťahov,
• odborný a sociálny rozvoj zamestnancov firmy,
• vytváranie kvalitného pracovného prostredia,
• dodržiavanie platnej legislatívy, morálky a  etiky v  oblasti práce, zamestnávania a ľudských práv,
• vytváranie dlhodobo dobrého vzťahu zamestnancov k  firme a zamestnaneckej povesti. 

Zamestnanci sú rozhodujúcim zdrojom zvyšovania výkonnosti, kvality, konkurenčnej schopnosti a teda aj finančnej úspešnosti firmy.

Osobná kvalita

Všetky kvality sú odvodené od osobnej kvality, kde výkonnosť zamestnanca je odvodená od jeho  motivácie, znalostí, schopností a prostredia, v ktorom vytvára hodnoty. Zvyšovanie produktivity práce je podmienené využitím pracovných síl, rozvojom pracovných schopností, využitím ich invencií a aktivity. Zvýšenie kvality práce zamestnancov je možné dosiahnuť okrem cieľavedomej personálnej práce aj využitím znalostí, schopností a skúseností zamestnancov. Politiku kvality je nutné spájať s personálnou politikou, ktorú je možné chápať ako

• systém relatívne stabilných zásad dotýkajúcich sa oblasti kvality práce a ľudského činiteľa,
• súbor opatrení na ovplyvňovanie a usmerňovanie správania a konania ľudí tak, aby boli efektívne plnené úlohy, zámery a ciele firmy.
      

Úlohy a činnosti riadenia ľudských zdrojov sú neoddeliteľnou súčasťou práce všetkých manažérov, čiže kto riadi prácu čo len jedného ďalšieho zamestnanca, musí vykonávať rad personálnych činností. Preto je nutné, aby si znalosti a schopnosti personálnej práce osvojili všetci manažéri.